I-CaM: Implémenter une intervention case management destinée aux usagers fréquents des urgences: Une étude multicentrique en Suisse
Implementing a case management intervention for frequent users of the emergency department: a multicenter study in Switzerland (I-CaM)
Le groupe de recherche en Vulnérabilités et Médecine sociale travaille depuis 2010 sur la thématique des usagers fréquents des urgences avec des études initialement rétrospectives, puis prospectives et met en évidence les vulnérabilités sociales, médicales et sanitaires de ce groupe de patients.
La mise en place d'une équipe de case management fait suite à une revue systématique de la littérature; un essai clinique randomisé a permis de démontrer que ce type d'intervention de Case management a un impact favorable sur le nombre de consultations aux urgences, mais également sur la qualité des vies des usagers fréquents et enfin ceci dans le cadre de coûts constants.
Actuellement, il s'agit au travers de ce 2ème Fonds National d'implémenter ce que nous avons appris à Lausanne dans 21 structures d'urgences romandes.
Publications :
- Schaad, L, Graells M, Kasztura M, Schmutz E, Moullin J, Hugli O, Daeppen JB, Ambrosetti J, Ombelli J, Golay M, Ribordy V, Grazioli VS & Bodenmann P. Experience of the case management among FUED in the French-speaking Switzerland: A qualitative study. Inquiry: The Journal of Health Care Organization, Provision and Financing. 2023;(60).
- Morisod K, Bühler N, Grazioli V.S, Moschetti K, Marti J, Pralong M, RawlinsonC, Sabchis Zozoya J, Michaud L, Brovelli S, Schaad L, Hugli O & Bodenmann P. Instauration d’une taxe aux urgences : enjeux d’équité en santé [The health equity issues of an emergency department fee]. Revue médicale Suisse. 2022;18 (776), 675-679.
- Graells, M & Schmutz E, Grazioli V.S, Chastonay, O, Kasztura M, Golay M, Moullin J, Caneppa-Allen M, Hugli O, Daeppen JB & Bodenmann P. Implémentation d’une intervention de case management dans les services d’urgence: Intérêts et attentes des soignants en Suisse. Primary and Hospital Care 2022:5.
- Bodenmann P, Kasztura M., Graells M, Schmutz E, Chastonay O, Canepa-Allen M, Moullin J, Von Allmen M, Lemoine M, Hugli O, Daeppen J-B & Grazioli VS. Heathcare providers’ perceptions of challenges with frequent users of emergency department care in Switzerland: A qualitative study. Inquiry: The Journal of Health Care Organization, Provision and Financing 2021:58.
- Brunner, L, Canepa Allen, M, Malebranche A, Hudon C, Senn N, Hugli O, Vu F, Akré C, & Bodenmann P. Qualitative evaluation of primary care providers’ experiences caring for frequent users of the emergency department. BMJ Open, 2021:11.
- Malebranche, M., Grazioli, V.S., Kasztura, M., Hudon, C., & Bodenmann, P. Case management interventions aimed at frequent users of the emergency department: No longer a question of if but when, where and how. Canadian Journal of Emergency Medicin, 2021:23(1).
- Von Allmen M, Grazioli VS, Kasztura, Moullin J, Chastonay O, Hugli O, Daeppen J-B & Bodenmann P. Does case management provide support for staff facing frequent users of Emergency departments? A comparative mixed-method evaluation of ED staff perception. BMC Emergency Medicine.2021:21(92).
- Chastonay OJ., Lemoine C., Grazioli VS., Canepa Allen M., Kasztura M et al. Health care providers’ perception of the frequent emergency department user issue and of targeted case management interventions: A cross-sectional national survey in Switzerland. BMC Emergency Medicine. 2020:21(4).
- Vu F, Hugli O, Daeppen JB, Kasztura M, Grazioli VS, Bodenmann P. Prise en charge des grands consommateurs des services d’urgences [Management of emergency department frequent users]. Revue Medicale Suisse. 2019;15(640): 490-493.
- Grazioli V, Moullin J, Kasztura M, Canepa-Allen M, Hugli O, Griffin J et al. Implementing a case management intervention for frequent users of the emergency department (I-CaM): an effectiveness-implementation hybrid trial study protocol. BMC Health Services Research. 2019;19(1).
- Graells M, Schaad L, Schmutz E, Moullin E, Hugli O, Daeppen JB, Ambrosetti J, Ombelli J, Golay M, Ribordy V, Bodenmann P & Grazioli VS. “I no longer have confidence in the health care system: Experiences of frequent users of emergency departments in health care settings in French-speaking Switzerland. (under review).
- Cariello C, Grazioli VS, Nikles J, Schmutz E, Hugli O, & Bodenmann P. Understanding the experience in the health care system of non-migrant and migrant frequent users of the emergency department of Lausanne University Hospital: a comparative qualitative study. (under review).
- Grazioli VS, Schmutz E, Graells M, Moullin J, Ambrosetti J, Charbonnet-Luuson S, Golay M, Guemazi Y, Ombelli J, Pires S, Ribordy V, della Santa V, Hugli O, Daeppen JB & Bodenmann P. Implementing a case management intervention for frequent users of emergency department (I-CaM): an effectiveness-implementation hybrid study. (under review).
Date de début : 07.2017
Date de fin : 08.2021
Equipe :
- GRAZIOLI Véronique (PhD, responsable de recherche)
- KASZTURA Miriam (infirmière clinicienne de recherche)
- GRAELLS Madison (collaboratrice de recherche)
- HUGLI Olivier (Centre interdisciplinaire des urgences)
- DAEPPEN Jean-Bernard (Service de médecine des addictions, Département de psychiatrie, CHUV)
- BRUNNER Laureline (thèse doctorat)
- CHASTONAY Oriane (thèse doctorat)
- MORISOD Kevin (thèse doctorat)
- CARIELLO Carmen (travail master)
- SCHAAD Luana (travail master)
- VON ALLMEN Michael (travail master)
Financement :
Fonds national suisse (FNS) - PNR 74 Système de santé, numéro 167341
