Descriptif : Mesure de l'opinion et de la satisfaction des ophtalmologues installés en Suisse romande et au Tessin sur les prestations de l’Hôpital ophtalmique Jules-Gonin et sur les orthoptistes formés par la Fondation Asile des Aveugles (FAA) et évolution de la satisfaction des ophtalmologues installés sur les prestations entre 2013 et 2018.
Mandat d’ESOPE : Actualiser le questionnaire utilisé en 2013 traitant de la satisfaction sur les prestations fournies par l’Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, élaborer et pré-tester un questionnaire sur la satisfaction face à la formation des orthoptistes à la FAA, mettre en place le dispositif d’enquête électronique, analyser les résultats dans le temps, assurer le suivi de l’enquête
Expertises : Construction de questionnaire ; connaissance du fonctionnement des ophtalmologues installés ; mise en place d’un dispositif de mesure en ligne ; analyse de résultats quantitatifs ; aide à l’interprétation des résultats