Date de début : 02.2008
Date de fin : 06.2018
Responsable : CATHIENI Federico
Mandant : Direction générale du CHUV
Groupe de recherche : Enquêtes de satisfaction et d'opinion (ESOPE)
Enquête de satisfaction des patients ambulatoires du CHUV
Mesure triennale
Descriptif
Enquête de satisfaction et d’opinion des patients ambulatoires du CHUV en vue d’instaurer des projets d’amélioration de la qualité des soins.
Mandat d’ESOPE
Développer le questionnaire, mettre en place le dispositif d’enquête papier, analyser les résultats dans le temps
Expertises
- Construction de questionnaire
- Connaissance du fonctionnement des soins au CHUV
- Mise en place d’un dispositif d’enquête papier
- Analyse de résultats quantitatifs
- Aide à l’interprétation des résultats
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