PaRIS (Patient-Reported Indicator Surveys) est une initiative de l’Organisation de Coopération et de Développement Economiques (OCDE) visant à développer et mettre en œuvre des outils mesurant les résultats et les expériences de soins tels que rapportés par les patient∙es (patient-reported outcome measures [PROMs], patient-reported experience measures [PREMs]). Cette enquête cible les patient∙es atteint∙es d’une ou plusieurs maladies chroniques et pris en charge en médecine de premier recours. Elle a pour objectif de permettre un suivi et une comparaison internationale des résultats et des expériences de soins, et d’apporter des informations essentielles sur ce qui est important pour les patientes et les patients lors de leur prise en charge.
Unisanté a été mandaté par la Commission fédérale pour la qualité (CFQ) pour diriger en Suisse la phase 3 de l’enquête internationale «PaRIS survey of Patients with Chronic Conditions».
Méthode
Pour récolter le point de vue des patient.es, le questionnaire, développé par l’OCDE afin de garantir une harmonie des données collectées entre les pays participants, a été traduit dans les trois langues nationales. Il inclut des questions sur les expériences des soins et de traitements délivrés par la ou le médecin de famille (aussi appelés médecins généralistes), ainsi que sur l’état de santé et la qualité de vie.
L’enquête PaRIS comporte également un questionnaire à remplir par les cabinets, comportant des questions sur le fonctionnement du cabinet et sur la manière dont elles ou ils gèrent et soutiennent les patient∙es atteint∙es de maladies chroniques.
L'objectif était de recruter 100 médecins de famille, tirés au sort depuis le registre national des professions médicales (MedReg). Elles et ils ont ensuite invité de manière consécutive durant une période de deux mois les patient∙es âgé∙es de 45 ans ou plus, avec ou sans maladie chronique, vivant à la maison, à répondre au questionnaire patient (objectif: 75 patient∙es participant∙es par médecin de famille).
Cette enquête a été réalisée dans le respect des prescriptions de la législation suisse. L’ensemble des directives reconnues au niveau international en matière de recherche et de protection des données ont été suivies. La commission cantonale d’éthique compétente a examiné et autorisé l’enquête.
Résultats
L’OCDE a publié en février 2025 un rapport phare à partir des données recueillies auprès de plus de 1’800 cabinets de soins primaires et de plus de 107’000 patient∙es dans 19 pays participants. Le rapport propose des analyses approfondies, notamment sur les variations entre les pays et les groupes de population au sein de ces derniers.
En Suisse, 119 cabinets de soins primaires ont invité leur patientièle à participer à l’enquête en janvier 2024. Sur les 21'800 patientes et patients invités au total, 4'178 ont complété le questionnaire. Le rapport avec les résultats a été publié sur le site de la CFQ en avril 2025.
