Colloque DESS : Amplifying the impact of patient-experience surveys on quality of care.

Stimuler la réflexion, s’ouvrir à de nouvelles perspectives, suivre l’actualité des recherches, des pratiques et des initiatives en santé publique, débattre; autant de fonctions remplies par les colloques du Département épidémiologie et systèmes de santé (DESS). A chaque session, des spécialistes d’horizons divers viennent présenter l’état de leurs recherches, leurs expériences ou leurs projets.

Ces colloques sont ouverts au publics. Ils s’adressent aux professionnel·le·s de la santé et sont notamment recommandés par la Société suisse des spécialistes en prévention et santé publique (SPHD) pour la reconnaissance de la formation continue.

Thème du jour: Amplifying the impact of patient-experience surveys on quality of care

Descriptif:

In this session, we will examine possibilities of creating practically significant information based on patient survey responses. The presenter will discuss various aspects, including gaining an understanding of the experience and mindset of family physicians in Switzerland, exploring the notion of an "Information Needs Assessment," and good practice in data visualization. The current use of patient-reported experience surveys (PREMS) will be described briefly, and two current case studies from primary and tertiary care will be presented.

Intervenant:

Joël LEHMANN, Directeur de la Fondation EQUAM et professionnel de la recherche appliquée et de visualisation de données